Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Napoleon Appliance Corporation recueille, utilise, conserve et divulgue les renseignements recueillis auprès des utilisateurs (chacun d’eux étant nommé un « Utilisateur ») du site Web napoleongrills.com/francais (le « Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au site ainsi qu’à tous les produits et services offerts par Napoleon Appliance Corporation.

Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels d’utilisateurs de diverses façons, y compris, notamment, lorsque les utilisateurs visitent notre site, souscrivent à un bulletin d’information, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, et par le biais d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à leur disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, s’il y a lieu, leurs nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone. Toutefois, les utilisateurs peuvent visiter notre site de façon anonyme. Nous recueillerons les renseignements personnels des utilisateurs uniquement lorsqu’ils nous les fournissent sur une base volontaire. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements personnels, mais cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.

Renseignements de nature non personnelle

Nous pouvons recueillir des renseignements de nature non personnelle au sujet des utilisateurs chaque fois que ces derniers interagissent avec notre site. Les renseignements de nature non personnelle peuvent comprendre le nom du navigateur Web, le type d’ordinateur et l’information technique sur les moyens avec lesquels les utilisateurs accèdent à notre site Web, comme le système d’exploitation et les fournisseurs de service Internet ainsi que d’autres renseignements semblables.

Témoins

Notre site peut utiliser des « témoins » afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur télécharge des témoins sur son disque dur à des fins d’enregistrement et, parfois, pour repérer des renseignements à son sujet. L’utilisateur peut régler les paramètres de son navigateur Web de façon à refuser les témoins ou à l’alerter lors du téléchargement de témoins. Ce faisant, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner adéquatement.

Comment nous utilisons les renseignements recueillis

Napoleon Appliance Corporation peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes:

- Pour améliorer le service à la clientèle
Les renseignements que vous soumettez nous aident à répondre à vos demandes de service à la clientèle et à combler les besoins de façon plus efficace.

- Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur
Nous pourrions utiliser les renseignements agrégés afin de comprendre comment l’ensemble de nos utilisateurs fait usage des services et ressources proposés dans notre site.

- Pour améliorer notre site
Nous pourrions utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits et services.

- Pour réaliser une promotion, un concours, un sondage ou une autre fonction du site
Nous pourrions envoyer aux utilisateurs, qui ont accepté d’en recevoir, de l’information sur des sujets susceptibles de les intéresser.

- Pour envoyer des courriels périodiques
Nous pourrions utiliser l’adresse électronique des utilisateurs pour répondre à leurs demandes ou questions. Les utilisateurs qui décident de s’inscrire à notre liste de distribution recevront des courriels qui pourraient comprendre des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, de l’information sur des produits ou services connexes, etc. Si un utilisateur ne veut plus recevoir de courriels, il peut se désabonner à tout moment. À cet effet, nous affichons des directives au bas de chaque courriel.

Comment nous protégeons vos renseignements

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de conservation et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos renseignements personnels, nom d’utilisateur, mot de passe, renseignements transactionnels et données conservés dans notre site contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Le partage de vos renseignements personnels

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ni ne louons les renseignements personnels des utilisateurs à d’autres. Nous pouvons partager des renseignements démographiques généraux agrégés qui ne sont pas liés à des renseignements personnels concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées fiables et nos agences de publicité aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de service tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou à gérer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou de sondages. Nous pouvons partager vos renseignements avec ces tiers, strictement à ces fins, pourvu que vous nous ayez autorisés à le faire.

Sites Web de tiers

Sur notre site, les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d’autre contenu qui mène aux sites et aux services de nos partenaires, fournisseurs, agences de publicité, commanditaires, concédants ou autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ni les liens qui apparaissent sur ces sites et nous ne sommes pas responsables des pratiques mises de l’avant par les sites Web affichant des liens dans ou vers notre site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent changer constamment. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation sur d’autres sites et les interactions avec ceux-ci, y compris les sites affichant des liens vers notre site, sont soumises aux politiques et modalités de ces sites Web.

Le respect de la Children’s Online Privacy Protection Act (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante. Ce faisant, jamais nous ne recueillons ou conservons dans notre site des renseignements de personnes qui, à notre connaissance, ont moins de 13 ans. En outre, notre site Web ne comprend aucune section visant à attirer les personnes de moins de 13 ans.

Modifications de cette politique de confidentialité

Napoleon Appliance Corporation peut, à sa discrétion, mettre cette politique à jour à tout moment. Le cas échéant, nous inscrirons la date de la mise à jour au bas de cette page. Nous invitons tous les utilisateurs à consulter souvent cette page pour être au courant des changements et de notre façon de contribuer à la protection des renseignements personnels que nous recueillons. Vous convenez qu’il vous incombe de consulter régulièrement cette politique et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces modalités

Par votre utilisation de ce site, vous confirmez votre acceptation de cette politique. Si vous êtes en désaccord avec cette politique, veuillez éviter d’utiliser notre site. En continuant d’utiliser ce site après la publication de modifications à cette politique, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

Nous joindre

Pour toute question au sujet de cette Politique de confidentialité, des pratiques sur ce site ou de votre interaction avec ce site, veuillez nous joindre à :

Napoleon Appliance Corporation
214 Bayview Drive
Barrie, ON
Canada L4N 1Y8
705-726-4278
admin@napoleonproducts.com

Dernière mise à jour le 5 novembre 2013